Preventivi semplificati, trattative trasparenti, cataloghi configurabili, monitoraggio degli ordini in tempo reale e comunicazione centralizzata, consentono a produttori e fornitori di servizi industriali di prendere decisioni informate basate sui dati, e offrire ai propri clienti un'esperienza di acquisto superiore.
Con la funzione di "white label" sfrutti la tua unicità e la trasformi in vantaggio competitivo!
Preventivi semplificati, trattative trasparenti, cataloghi configurabili, monitoraggio degli ordini in tempo reale e comunicazione centralizzata, consentono a produttori e fornitori di servizi industriali di prendere decisioni informate basate sui dati, e offrire ai propri clienti un'esperienza di acquisto superiore.
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Riduci i tempi di attesa, gestisci le modifiche delle fasi complesse senza perdere pezzi di informazioni e accelera la conclusione degli accordi.
Processi fluidi e scambio di feedback rendono le soluzioni più aderenti alle esigenze. Cliente e provider costruiscono insieme un percorso che guida l’idea iniziale di progetto fino alla consegna finale, in un ambiente affidabile, dinamico e orientato alla soddisfazione reciproca. Ogni stadio del workflow è progettato per offrire chiarezza sullo stato del progetto. Per il cliente: una visione d’insieme immediata su preventivi, ordini e pagamenti. Per il fornitore: possibilità di offrire risposte rapide e offerte personalizzate, e una gestione di quotazioni e lavorazioni senza perdere di vista scadenze o richieste specifiche.
"Cerco assistenza nello sviluppo e nell'esecuzione di una solida strategia di espansione. Ho bisogno anche di soluzioni per snellire le operations e migliorare l'efficienza, ma che siano scalabili e si adattino facilmente alla rapida crescita dell'azienda che ho in mente. E mi servono le persone con le giuste skill e una grande dose di energia per portare a termine la missione."
"Come posso integrare le nuove tecnologie a supporto della crescita del business in modo efficace e con un occhio ai costi? Devo considerare tutto: infrastruttura, architettura delle reti, applicazioni in uso. Meglio integrare i nostri sistemi con software Saas o affidarmi a soluzioni tailor-made? Mi serve un advisory tecnologico, ma anche esperti che sviluppino i tool necessari per la mia azienda."
"Il mio obiettivo è garantire l'agilità operativa in un contesto di mercato volatile, in cui i clienti cambiano idea prima che noi cambiamo i nostri processi. Devo fare un reengineering dei processi di business, alleggerire i workflow e allo stesso tempo mantenere la qualità del servizio in mezzo ai cambiamenti."
"Il mio focus è sulla massimizzazione delle revenues. Cerco soluzioni per identificare nuovi flussi di ricavi e aumentare la redditività, per farlo devo ottenere preziose informazioni sulla fattibilità di ciascun progetto. Mi servono anche strumenti di analisi dati che supportino il processo decisionale. Come posso gestire efficacemente i touchpoint con il cliente? Meglio una strategia omnicanale o multicanale?"
"Cerco aiuto per monitorare e anticipare tendenze e disruption del mio settore. Vorrei ottenere accesso ad una comunità di leader con cui confrontarmi su temi di tecnologia. Mi serve assistenza nella creazione di una chiara roadmap per il percorso di trasformazione digitale dell’azienda. Devo diffondere l’utilizzo di strumenti digitali nell'organizzazione per facilitare lo sviluppo dell’innovazione."
"Devo cambiare strategia perchè come si è fatto fino ad ora non basta più. Cerco qualcuno che mi aiuti con una guida per gestire un turnaround aziendale di successo, e che contribuisca a sviluppo e implementazione di piani solidi per la gestione di potenziali crisi. Mi servono strumenti per gestire il cambiamento necessario per stare al passo con il mio settore, mantenendo il morale e la produttività del personale."
Problema
I preventivi richiedono troppo tempo a causa della ricezione di dati non strutturati, inserimento manuale e correzione di errori, lunghi scambi di e-mail.
Soluzione
Il modulo di quotazione dinamica centralizza tutti i dati dei clienti e dei prodotti e servizi in un unico punto di raccolta. Il tuo cliente compila tutti i campi pertinenti, questo ti consente di inviare preventivi più accurati e più rapidamente.
Órchestra non è solo software, ti portiamo più lontano.
La tua azienda vuole crescere, e per farlo deve innovare o riorganizzare i flussi di vendita: ti aiutiamo a evolvere il modello di business, usare bene i dati e migliorare l’esperienza cliente, per accorciare il ciclo commerciale e migliorare il tasso di successo nelle vendite.
Ridefinisci i processi e amplifica la tua visione del digitale.
Ti aiutiamo a esplorare nuovi canali di vendita B2B come marketplace ed e-commerce. Ridisegniamo i tuoi flussi operativi con automazioni e standard condivisi. Utilizziamo un approccio soft al change management mettendo il focus su competenze e mentalità digitali.
Metti il cliente al centro di ogni tua azione.
Ti sosteniamo nella definizione e implementazione di strategie di marketing e vendite coordinate, su canali fisici e digitali. Mappiamo il customer journey del tuo cliente ideale, e ne identifichiamo e risolviamo i punti critici. Rileviamo il livello di soddisfazione della customer base e adottiamo strategie di fidelizzazione.
Lavora con dati affidabili e prendi decisioni rapide e sicure.
Con pulizia e normalizzazione dei dati abilitiamo sistemi di analisi e decision making coerenti. Sviluppiamo integrazioni con ERP & CRM e sistemi aziendali in uso o suggeriamo nuove implementazioni per alleggerire le tue operations. Creiamo sistemi robusti di controllo accessi e sicurezza, secondo le tue policy e per ruoli distinti.
Órchestra amplifica la strategia, i dati e l'esperienza cliente
Mentre sviluppiamo insieme i tuoi progetti di Digital Strategy o Data Governance, la piattaforma SaaS rende operative e scalabili le migliorie ai processi
I flussi digitali evolvono con la tua azienda senza lunghi progetti di riconfigurazione. Rispondi rapidamente alle nuove esigenze di mercato, riduci i costi e mantieni un vantaggio competitivo costante
Ogni miglioramento a livello di Customer Experience si traduce in un workflow digitale immediatamente fruibile in piattaforma per richieste, preventivi e ordini
Trasforma il ciclo di vendita.
L'integrazione dei microservizi a livello di flusso operativo elimina le interruzioni nel percorso di acquisto e migliora l'esperienza del cliente, con benefici immediati su customer loyalty e incremento delle revenues.
Conosci i reali costi dei progetti e riduci i rischi di ogni commessa. Migliora il tuo processo decisionale.
La qualità dei tuoi preventivi è un mix di precisione dei dati di input, velocità di emissione e trasparenza. Con una soluzione digitale per la quotazione conquisti subito la fiducia dei clienti.
Applica sconti, negozia termini, condizioni e scenari di fornitura, con i tuoi clienti, in real time. Prendi decisioni basate sui dati e massimizza la redditività di tutti i tuoi progetti.
Elimina lunghe telefonate e scambi di e-mail per organizzare spedizioni, appuntamenti e manutenzioni. Riduci l’iter amministrativo e trasforma i tuoi servizi professionali in business on-demand.
Gestisci online e in mobilità l'intero flusso di elaborazione e consegna degli ordini. Concedi visibilità ai clienti sugli stati di avanzamento delle commesse. Eleva l'esperienza di acquisto e aumenta il tasso di acquisizione.
Ridefinisci le regole dei livelli di servizio. Assegna le priorità e instrada le richieste di supporto in base a complessità ed urgenza. Elimina le interruzioni di servizio e aumenta la fedeltà dei clienti.
Crea dashboard personalizzate e tieni sotto controllo i tuoi indicatori. Identifica le aree di inefficienza e spreco e ottimizza l'allocazione delle risorse. Condividi i report con il team.
Incrementa il livello di sicurezza informatica della tua PMI. Accedi a un sistema informativo aziendale protetto e stabile, e gestisci permessi e login dei clienti con agilità.
La realizzazione della piattaforma SaaS Órchestra è stata confinanziata da Smart&Start Invitalia con l'obiettivo di integrare e digitalizzare i processi di vendita delle PMI, migliorare l'esperienza di acquisto e la relazione con il cliente.
