Preventivi semplificati, trattative trasparenti, cataloghi configurabili, monitoraggio degli ordini in tempo reale e comunicazione centralizzata, consentono a produttori e fornitori di servizi industriali di prendere decisioni informate basate sui dati, e offrire ai propri clienti un'esperienza di acquisto superiore.
Con la funzione di "white label" sfrutti la tua unicità e la trasformi in vantaggio competitivo!
Preventivi semplificati, trattative trasparenti, cataloghi configurabili, monitoraggio degli ordini in tempo reale e comunicazione centralizzata, consentono a produttori e fornitori di servizi industriali di prendere decisioni informate basate sui dati, e offrire ai propri clienti un'esperienza di acquisto superiore.
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Riduci i tempi di attesa, gestisci le modifiche delle fasi complesse senza perdere pezzi di informazioni e accelera la conclusione degli accordi.
Processi fluidi e scambio di feedback rendono le soluzioni più aderenti alle esigenze. Cliente e provider costruiscono insieme un percorso che guida l’idea iniziale di progetto fino alla consegna finale, in un ambiente affidabile, dinamico e orientato alla soddisfazione reciproca. Ogni stadio del workflow è progettato per offrire chiarezza sullo stato del progetto. Per il cliente: una visione d’insieme immediata su preventivi, ordini e pagamenti. Per il fornitore: possibilità di offrire risposte rapide e offerte personalizzate, e una gestione di quotazioni e lavorazioni senza perdere di vista scadenze o richieste specifiche.
"Cerco assistenza nello sviluppo e nell'esecuzione di una solida strategia di espansione. Ho bisogno anche di soluzioni per snellire le operations e migliorare l'efficienza, ma che siano scalabili e si adattino facilmente alla rapida crescita dell'azienda che ho in mente. E mi servono le persone con le giuste skill e una grande dose di energia per portare a termine la missione."
Problema
I preventivi richiedono troppo tempo a causa della ricezione di dati non strutturati, inserimento manuale e correzione di errori, lunghi scambi di e-mail.
Soluzione
Il modulo di quotazione dinamica centralizza tutti i dati dei clienti e dei prodotti e servizi in un unico punto di raccolta. Il tuo cliente compila tutti i campi pertinenti, questo ti consente di inviare preventivi più accurati e più rapidamente.
Órchestra non è solo software, ti portiamo più lontano.
La tua azienda vuole crescere, e per farlo deve innovare o riorganizzare i flussi di vendita: ti aiutiamo a evolvere il modello di business, usare bene i dati e migliorare l’esperienza cliente, per accorciare il ciclo commerciale e migliorare il tasso di successo nelle vendite.
Ridefinisci i processi e amplifica la tua visione del digitale.
Ti aiutiamo a esplorare nuovi canali di vendita B2B come marketplace ed e-commerce. Ridisegniamo i tuoi flussi operativi con automazioni e standard condivisi. Utilizziamo un approccio soft al change management mettendo il focus su competenze e mentalità digitali.
Metti il cliente al centro di ogni tua azione.
Ti sosteniamo nella definizione e implementazione di strategie di marketing e vendite coordinate, su canali fisici e digitali. Mappiamo il customer journey del tuo cliente ideale, e ne identifichiamo e risolviamo i punti critici. Rileviamo il livello di soddisfazione della customer base e adottiamo strategie di fidelizzazione.
Lavora con dati affidabili e prendi decisioni rapide e sicure.
Con pulizia e normalizzazione dei dati abilitiamo sistemi di analisi e decision making coerenti. Sviluppiamo integrazioni con ERP & CRM e sistemi aziendali in uso o suggeriamo nuove implementazioni per alleggerire le tue operations. Creiamo sistemi robusti di controllo accessi e sicurezza, secondo le tue policy e per ruoli distinti.
Órchestra amplifica la strategia, i dati e l'esperienza cliente
Mentre sviluppiamo insieme i tuoi progetti di Digital Strategy o Data Governance, la piattaforma SaaS rende operative e scalabili le migliorie ai processi
I flussi digitali evolvono con la tua azienda senza lunghi progetti di riconfigurazione. Rispondi rapidamente alle nuove esigenze di mercato, riduci i costi e mantieni un vantaggio competitivo costante
Ogni miglioramento a livello di Customer Experience si traduce in un workflow digitale immediatamente fruibile in piattaforma per richieste, preventivi e ordini
Trasforma il ciclo di vendita.
L'integrazione dei microservizi a livello di flusso operativo elimina le interruzioni nel percorso di acquisto e migliora l'esperienza del cliente, con benefici immediati su customer loyalty e incremento delle revenues.
Conosci i reali costi dei progetti e riduci i rischi di ogni commessa. Migliora il tuo processo decisionale.
La qualità dei tuoi preventivi è un mix di precisione dei dati di input, velocità di emissione e trasparenza. Con una soluzione digitale per la quotazione conquisti subito la fiducia dei clienti.
Applica sconti, negozia termini, condizioni e scenari di fornitura, con i tuoi clienti, in real time. Prendi decisioni basate sui dati e massimizza la redditività di tutti i tuoi progetti.
Elimina lunghe telefonate e scambi di e-mail per organizzare spedizioni, appuntamenti e manutenzioni. Riduci l’iter amministrativo e trasforma i tuoi servizi professionali in business on-demand.
Gestisci online e in mobilità l'intero flusso di elaborazione e consegna degli ordini. Concedi visibilità ai clienti sugli stati di avanzamento delle commesse. Eleva l'esperienza di acquisto e aumenta il tasso di acquisizione.
Ridefinisci le regole dei livelli di servizio. Assegna le priorità e instrada le richieste di supporto in base a complessità ed urgenza. Elimina le interruzioni di servizio e aumenta la fedeltà dei clienti.
Crea dashboard personalizzate e tieni sotto controllo i tuoi indicatori. Identifica le aree di inefficienza e spreco e ottimizza l'allocazione delle risorse. Condividi i report con il team.
Incrementa il livello di sicurezza informatica della tua PMI. Accedi a un sistema informativo aziendale protetto e stabile, e gestisci permessi e login dei clienti con agilità.
La realizzazione della piattaforma SaaS Órchestra è stata confinanziata da Smart&Start Invitalia con l'obiettivo di integrare e digitalizzare i processi di vendita delle PMI, migliorare l'esperienza di acquisto e la relazione con il cliente.
