Per eccellere nell’operatività servono i tool

Un modo certo per migliorare le prestazioni del team è fornirgli gli strumenti necessari.

È importante tenersi aggiornati sulle ultime tendenze del marketing e del business, in modo da fornire al personale i tool utili per avere successo. Se un team ha difficoltà a portare a termine i propri compiti, deve avere accesso a tutte le risorse necessarie per completarli in modo efficiente.

Può trattarsi semplicemente di fornirgli i software giusti per il lavoro o di dare accesso a risorse online che lo aiutino a portare a termine i task.Ad esempio, se i membri del team devono essere in grado di comunicare rapidamente tra loro, si deve fornire loro la tecnologia necessaria a questo scopo. Se hanno problemi di organizzazione o pianificazione, è bene aiutarli fornendo loro un software organizzativo o altri strumenti (come tool e ricette per l’automazione di workflow) che li aiutino a gestire il loro carico di lavoro. Da una parte quindi gli strumenti o le attrezzature appropriate, ma anche una formazione aggiuntiva se hanno difficoltà con un nuovo compito. Potrebbe essere necessario fornire entrambi i tipi di risorse. In qualità di manager o imprenditore, devi essere in grado di valutare quali sono le più importanti in una determinata situazione, e se non ne hai la percezione, una domanda diretta può risolvere i dubbi. Lasciare le cose non risolte può solo portare a frustrazione, con conseguenze di minore produttività, come minimo. Il team deve sapere che ti preoccupi del loro benessere e che sei disposto a investire su di loro.Nel caso specifico delle PMI, queste organizzazioni hanno sempre molto da fare e poco tempo e risorse per farlo. Quindi necessitano di sistemi che possano essere adottati rapidamente e facilmente. Per raggiungere l'eccellenza operativa, le PMI devono disporre dei processi giusti, ma hanno anche bisogno degli strumenti giusti che le aiutino a gestire meglio la loro attività. Se è vero che esistono numerose soluzioni software per le piccole imprese, molte di queste non sono progettate specificamente per le esigenze delle PMI. Le PMI hanno bisogno di sistemi semplici da usare, facili da capire e che forniscano una guida all’onboarding chiara e concisa. Hanno bisogno di sistemi che li aiutino a raggiungere i loro obiettivi senza sprecare tempo e denaro. Devono potersi concentrare sulla loro attività principale, quindi vogliono software che possano essere implementati rapidamente, che siano facili da usare e che richiedano poca formazione, ma che abbiamo una community di users alle spalle a cui rivolgersi nel momento del bisogno. Inoltre, hanno bisogno di servizi accessibili, flessibili e convenienti.